Preskočiť na hlavný obsah Preskočiť prehliadku 
Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov
podľa článkov 13 a 14 GDPR
Nižšie nájdete kompletný zoznam našich služieb a ich cenníkov. V prípade otázok nás, prosím, neváhajte kontaktovať.
Toto je informačné memorandum poskytujúce informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – ďalej len ako „GDPR“).
Ak Vám po prečítaní tohto dokumentu bude čokoľvek nejasné alebo si nebudete niečím istí, radi vám ktorýkoľvek pojem alebo časť tohto dokumentu vysvetlíme, ak nás budete kontaktovať elektronicky na adrese dpo@repromedica.sk alebo písomne na adrese Prevádzkovateľa (nižšie).
Kto spracúva Vaše osobné údaje?
ReproMedica, s.r.o.
Búdkova 26, 811 04 Bratislava
IČO 47 015 187
Osobu zodpovednú za ochranu osobných údajov, ktorá dohliada na ich riadne spracúvanie, môžete kedykoľvek kontaktovať elektronicky na adrese dpo@repromedica.sk.
Na aký účel a na akom právnom základe spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje?
| Účel spracúvania | Právny základ spracúvania |
|---|---|
| Zdravotná starostlivosť | |
1Plnenie našich záväzkov podľa zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli. | Plnenie zmluvyčlánok 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
2Administrácia informácií súvisiacich so zmluvným vzťahom (vrátane identifikácie klienta). | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
3Určenie, výkon a obhajoba právnych nárokov Prevádzkovateľa. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
4Prieskum spokojnosti klientov s poskytovanými službami, aby sme mohli zvyšovať ich kvalitu. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
5Riešenie vašich sťažností. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
6Prieskum spokojnosti pacientov s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, aby sme mohli zvyšovať kvalitu poskytovania. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
7Riešenie požiadaviek, komunikovaných priamo alebo zadaných prostredníctvom kontaktných formulárov, kedy cieľom je vybaviť požiadavky bez ohľadu na to, či kontaktujúca osoba je klientom Prevádzkovateľa alebo nie, s cieľom budovať dobrú povesť Prevádzkovateľa. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Ochrana majetku a bezpečnosti našich zamestnancov | |
8Identifikácia osôb narušujúcich poriadok a bezpečnosť v našich prevádzkach a riešenie vzniknutých situácií. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
9Poskytovanie informácií orgánom verejnej moci a správy, aby mohli byť vykonané šetrenia a konania s cieľom nápravy alebo vymoženia nárokov. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Plnenie povinností podľa osobitných právnych predpisov | |
10Dodržiavanie základných zásad spracovania osobných údajov, implementácie a udržiavania technických a organizačných bezpečnostných opatrení vrátane, ale nie výlučne, na predchádzanie neoprávnenému prístupu k systémom a informáciám, vyšetrovania podozrivých alebo známych bezpečnostných porušení a hlásenia takéhoto porušenia jednotlivcom a orgánom, spracovávania a odpovedania na žiadosti a sťažnosti od dotknutých osôb. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
11Vybavovanie podnetov dotknutých osôb. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
12Riešenie inšpekcií a žiadostí orgánov verejnej moci. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
13Plnenie oznamovacích a iných povinností voči správnym a iným orgánom podľa osobitných predpisov. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Propagácia a marketing | |
14Zvyšovanie povedomia o Prevádzkovateľovi prostredníctvom zasielania reklamných materiálov a realizácie PR a marketingových aktivít. | Oprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPRaleboSúhlas, ak ste ho udeliličlánok 6 ods. 1 písm. a) GDPR |
| Účtovníctvo | |
15Vedenie účtovníctva podľa osobitného zákona. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Štatistika | |
16Realizácia povinných aktivít podľa osobitného zákona alebo aktivít na účely skúmania efektívnosti a kvality poskytovaných služieb. | Plnenie zákonnej povinnostičlánok 6 ods. 1 písm. c) GDPRaleboOprávnený záujem Prevádzkovateľačlánok 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
Pre vyššie uvedené účely je poskytnutie vašich osobných údajov úplne dobrovoľné, ale je nevyhnutné na to, aby sme mohli na daný účel osobné údaje spracúvať, preto ich neposkytnutie môže mať za následok nemožnosť realizácie zamýšľaného spracovania (napríklad by sme s vami nemohli uzavrieť zmluvu).
Právo namietať
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ak je právnym základom spracúvania oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
V prípade námietky Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami namietajúcej dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať.
Dobrovoľnosť súhlasu
Ak máme osobné údaje spracúvať na základe vášho súhlasu, tak je výlučne na vašom slobodnom rozhodnutí, či nám súhlas dáte alebo nie, a vôbec nie je vašou povinnosťou nám ho dať. Ak nám ho nedáte, nebude to mať pre vás žiadne následky. Aktivity, na ktoré váš súhlas potrebujeme, však voči vám v takom prípade nebudeme vykonávať.
Ak ste nám na čokoľvek súhlas dali, môžete ho kedykoľvek odvolať buď písomnou formou zaslanou do sídla Prevádzkovateľa, alebo prostredníctvom nášho webu, alebo zaslaním e-mailu na dpo@repromedica.sk.
Odvolanie súhlasu však nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Kategórie dotknutých osobných údajov
Osobné údaje potrebné na Vašu identifikáciu pri poskytovaní plnení vám ako adresátom týchto plnení.
V prípade poskytovania zdravotnej starostlivosti osobné údaje v rozsahu zákona č. 576/2004 Z. z. a odborného usmernenia Ministerstva zdravotníctva SR č. 47/2009 o vedení zdravotnej dokumentácie, ktoré nám poskytujete buď priamo vy, alebo váš vysielajúci poskytovateľ zdravotnej starostlivosti.
Poskytovanie vašich údajov iným príjemcom
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom IT služieb, advokátom, audítorom, archívu a ďalším osobám, ktoré Prevádzkovateľovi poskytujú služby, alebo subjektom verejnej moci a správy, ako sú súdy, Policajný zbor, Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, Úrad na ochranu osobných údajov a pod. V každom prípade však vaše údaje môžu byť poskytnuté iba takým príjemcom, ktorí majú oprávnenie získať vaše údaje podľa platnej a účinnej legislatívy.
Prenos vašich osobných údajov do tretích krajín
Prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín nie je zamýšľaný. Ak by mal nastať, budeme vás o tom vopred informovať.
Doba uchovávania
Vaše osobné údaje uchováva Prevádzkovateľ po dobu trvania Vášho zmluvného vzťahu s Prevádzkovateľom a po jeho ukončení do vysporiadania všetkých záväzkov plynúcich či súvisiacich s ním, prípadne do doby, kým pominie oprávnený záujem Prevádzkovateľa na ich spracúvaní. Ak spracúvame na inom právnom základe, vaše údaje uchovávame iba po dobu trvania tohto právneho základu.
Ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe súhlasu, Vaše osobné údaje ním budú na daný účel spracúvané po dobu platnosti tohto súhlasu alebo do doby, než súhlas odvoláte.
Pri nakladaní s osobnými údajmi aplikuje Prevádzkovateľ princíp minimalizácie, čo znamená, že len čo uplynie doba, počas ktorej je povinný uchovávať osobné údaje, okamžite Vaše osobné údaje anonymizuje z databáz a informačných systémov.
Aké sú Vaše práva v súvislosti s týmto spracúvaním?
Na základe písomnej žiadosti je dotknutá osoba oprávnená:
- požadovať prístup k osobným údajom,
- žiadať opravu osobných údajov,
- žiadať o výmaz osobných údajov,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- požadovať prenos osobných údajov,
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, Bratislava,
to všetko za podmienok upravených v Nariadení GDPR, prípadne v zákone č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.
Zdroj vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje nám boli poskytnuté buď priamo vami, alebo vaším ošetrujúcim zdravotníckym pracovníkom/poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, ktorý vás vyslal na poskytnutie zdravotnej starostlivosti k nám.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
